@d%M }na6L
用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 8xyy#oSpY&
n@+OK`
一、智者会听 *}^@H'4(
xN( oR
1、会说话的人,必也懂得听话 ie,60"~f.
s/S^O H
2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 |LFXy9\d
L"z#b-|x=
二、晕轮效应 | P2*|zcgi
<f!,ID E)
1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 "Asjn3G|
#S1y;IuKu
2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 J|H_\V'
Qzs6Rm"*
三、不沟也可以通
h;_5z
h
8!
*8?6N
1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 !;/=?Mx}
cEH&c2$sA
2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 x.X C2!d:
/C sTG
四、态定决定一切 S"5
45
=pK #dp
1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 Ep+J^*BA
o
\Jfr#J
2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 TG6~k
kBJ'*`jh
五、嘴和心还有一段距离 %1}uQ
>pR:
s BKW];/
1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 3ODzn rF
j?%!@<9:
2、真心和诚意,别人最容易感受到 4~=QD
3Y5Jb-
六、影响 9R{kx"{O
zn\dYm.\
1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 uNfC3
nfJ<
2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 T\*6;
F%%T
&k&
七、纠正 A!}WE(%
vR^O~
1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 O.<2B[n<<M
Z$[1~VY
2、纠正的目的是为了让其更好地工作 s=2qe1;0o
=l\[-mZq0a
八、赞赏
R-W
%
o[D?gy
78&
1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 a#sTD
;9FKu"b6=
2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 '
V ;?FG
t-BB#<z6
九、激将法 pC>hD7
s@@W{TW
y
1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 +Y'bza0MX
`%<ywi
2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 qBIzHT~RZZ
RNcaZI|i
十、理直气和 M+cL_9(
J89-Z_{
1、事情总是可以解决的 "EZLW8B
Lx2tj=0
2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 fX,,I
8mUVF)91.(
十一、易位 E[h43: (
0-#]m{
1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 *Ay%;
Tu_]Q&*9
2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 /y!n9)M{,
[]RlpyV
QImFiWa+
bs`U@?
来源:成功励志频道
|
一共有 0 条评论